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プライバシーポリシー
1.当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。 ⅰ．定期点検、車検のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること ⅱ．当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること ⅲ．保険代理店として、下記の各保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲で利用すること
《取引保険会社名》
｛損害保険会社｝ 東京海上日動火災保険株式会社 あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 三井住友海上火災保険株式会社
{生命保険会社} 東京海上日動あんしん生命保険株式会社 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
※各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。
ⅳ．商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること ⅴ．与信判断及び与信管理 ⅵ．以下の個人情報を書面または電子媒体によりグループ販売会社、当社の提携会社（社団法人日本自動車連盟を含む）に提供すること。ただし、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。なお、この場合、当社が提供される個人情報の管理責任者となります。※ 提供する項目：住所・氏名・生年月日・電話番号、及びお客様とのお取引に関する情報
上記の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。
2.当社は、お客様の個人情報を、上記１－ⅵ．にて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。ただし、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。
ⅰ当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、また、支払停止となった場合 ⅱ当社に支払の一部または全額の支払猶予を要請し、当社がそれに応じた場合 ⅲ当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払が遅滞した場合 ⅳ破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合
共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払状況などに限定します。 お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。
3.当社は、お客様がご本人様の個人情報の開示、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談室もしくは最寄りの営業所までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意ください。なお、個人情報の 開示にあたりまして、１項目当たり700円を手数料としてお支払いただきます。
4.当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟門地、本籍地、保険医療および性生活の関する情報（「センシティブ情報」といいます）を個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または、第三者提供しません。
5.個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口 ⅰ．当社お客様相談室（ＴＥＬ：0120-985-500）※日時により、フリーコールにつながらない場合がございます。
6.当社は、お客様の個人情報の取扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。
7.当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応いたします。
8.当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
9.当社は、個人情報の取扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
個人情報の取り扱いについて
ネッツトヨタニューリー北大阪株式会社（以下、「当社」という。）は、当社のサービスにおいてお客様から個人情報をお預かりするにあたり、個人情報を大切に保護することを重要な社会的責任と認識し、役員はじめ全従業員が個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。
（１）個人情報の取得 当社は、個人情報を取得するにあたっては適法かつ公正な手段により行います。
（２）個人情報の利用 当社は、取得、保有する個人情報を当社の業務を適切かつ円滑に遂行するために、以下に定めた利用目的の範囲内においてのみ利用します。 ・当社のサービスを提供するため ・就労・求人など当社のサービスに関連する電子メール・ＦＡＸ・郵便・電話による情報提供 ・プレゼント及びキャンペーン応募における本人確認・発送 ・属性に応じた商品やサービス等の情報提供 ・各種統計データやサンプル情報などの分析情報 ・前述の分析情報を個人を特定できない状態で加工集計し、当社が許可を与えた企業や団体等に提供したり、当社が発行する刊行物などに転載することがあります。 ・当社の運営するサイト上のコンテンツとして掲載するため ・当社では、企業より個人情報を含む情報の入力や集計の業務を受託することがあります。
万が一利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行う必要が生じた場合には、 あらためて、本人に通知し、同意を得ることといたします。
（３）社内体制の整備 当社は、取得した個人情報を適正に管理し、保護するために、個人情報保護に関する規定を定めて運用します。個人情報の取り扱いについて、役員、従業員を対象に社内教育を実施し、目的外利用などの不適切な取り扱いが行われていないかどうか、定期的にチェックするとともに、内部監査を行います。
（４）個人情報の管理と正確性の維持 当社は、個人情報を安全に関するようにつとめ、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を 防ぐための必要かつ適切な予防及び是正処置を行います。 また利用目的の達成に必要な範囲内において、当社の保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
（５）個人情報の第三者への開示・提供 当社の保有する個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。 ・ご本人の同意がある場合 ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき ・利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に提供する場合 ・その他法令に基づき第三者に対する開示または提供が認められる場合
（６）委託先の監督 当社は、事業の運営上業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。 この場合、業務委託先は基準をもうけて選定し、個人情報の取り扱いに関する契約を結び、適切な監督を行います。
（７）個人情報の開示 個人情報について開示を希望される場合には、こちらからお問い合わせください。 ご本人からのお申し出であることを確認した上で、法令に基づき，遅滞なく開示いたします。 ただし、次のいずれかに該当する場合には、開示できないことがあります。 ・ご本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 ・当社の適正な業務運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 ・法令に違反することとなる場合
（８）個人情報の訂正、削除、利用停止等お問い合わせ 個人情報についての、訂正、削除、利用停止などのご希望や、お問い合わせは、当社ホームページ上の個人情報相談窓口の問い合わせフォームより、お申し出ください。 当社は、ご本人からのお申し出であることを確認した上で、法令に基づき、遅滞なく訂正、削除、利用停止等の対応を行います。
（９）法令の遵守等 当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
（10）個人情報保護管理体制及び仕組みの継続的改善 当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。
ネッツトヨタニューリー北大阪株式会社 代表取締役社長 小西敏仁 06-6863-0611 大阪府豊中市稲津町2丁目1番1号